Нам 15 лет! Мы доставляем удовольствие на дом с 2002 года! 

+7 (905) 371-56-10

WA/Viber +7 (905) 371-56-10
             +7 (962) 579-03-86

Политика возврата

Политика возврата

Правила возврата и обмена

В случае, если приобретенный Вами товар имеет производственный брак или дефект - все расходы по возврату и обмену данного товара мы берем на себя. В случае, если по нашей вине Вы получили не тот товар, который заказывали - мы заменим Вам его абсолютно бесплатно. Рекламация осуществляется в течении 2-х недель с момента получения заказа - но только при наличии фирменной упаковки товара со всеми маркировками фирмы! Поверьте, компания vSexShop.Ru дорожит своей репутацией - и мы сделаем всё от нас зависящее для обмена бракованного и испорченного товара!

Сеть магазинов укрепления семьи "Интригующие игрушки" имеет право отказать Вам в обмене или возврате товара надлежащего качества (то есть не имеющего заводского брака) на основании закона "о правах потребителей". 

Правила замены и возврата товаров  в сети магазинов укрепления семьи "Интригующие игрушки".

1. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 не возможен возврат товара, бывшего в употреблении.

2. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением №81 Правительства Российской Федерации 02 февраля 2002 года, условие возврата товара в течение двух недель без объяснения причин на предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары не распространяется.

3. Гарантийный срок не устанавливается  на товары  следующих категорий:
• любриканты, массажные масла, возбуждающие средства, средства по уходу за изделиями интимного назначения, и прочие парфюмерно-косметические товары;
• эротическое белье;
• презервативы;
• аксессуары для игр;
• вагинальные шарики;
• эротические насадки и кольца;
• печатные издания.
Эти категории товаров обмену и возврату не подлежат. Претензии по качеству этих товаров можно предъявить только в момент их приобретения.

4. Гарантия не распространяется на расходные материалы (элементы питания - батарейки), в том числе и находящиеся в готовом изделии.

5. На изделия, оснащенные механизмом вибрации, магазин взрослых игрушек «Интрига» устанавливает гарантийный срок 1 месяц.
Категории товаров, на которые распространяется гарантия:
• фаллоимитаторы;
• вибромассажеры;
• вагиноимитаторы;
• мастурбаторы;
• анальные стимуляторы.

6. Условия гарантии:
• В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, магазин обязуется произвести бесплатный ремонт.
• Гарантийное обслуживание осуществляется в срок до 30 дней, в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей. На каждое изделие оформляется "Бланк заявления на брак", с обязательным заполнением всех граф на лицевой стороне.
• Если ремонт товара не возможен, производится его замена на аналогичное изделие.
• Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя с рекламацией, то производится возврат денег в размере стоимости данного товара.

7. Возврат денег.
• Возврат денег производится в случае полной комплектности товара, в том числе целостности товарной упаковки.
• Возврат денежных средств покупателю осуществляется строго на основе Заявления о возврате денежных средств (Форма 4), заполненного покупателем и приложенного к Заявлению кассового чека, по которому был приобретен возвращаемый товар.

8. Гарантия не осуществляется в следующих случаях:
• Отсутствие кассового чека на товар, подтверждающий покупку в магазине «Интрига», либо каких-то иных средств, подтверждающих покупку товара в магазине «Интрига».
• В случае отсутствия упаковки изделий и/или полного комплекта.
• Периодическое обслуживание, ремонт и замена частей, в связи с их нормальным износом.
• Наличие видимых механических и электрических (термических) повреждений, возникших в результате нарушения правил эксплуатации или транспортировки изделия, или следов самостоятельного ремонта.
• В случае, когда неисправность изделия наступила в результате неправильной эксплуатации, включая обращение с изделием, повлекшее за собой физические, косметические повреждения.
• В случае если при приеме изделия невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт, товар может быть принят от клиента на "условную гарантию" сроком до 7 дней, в течение которого производится проверка качества товара.
 
Мы гарантируем абсолютную анонимность всем нашим покупателям. Доставка производится в непрозрачной упаковке без каких-либо логотипов, наименований или указаний на интимность покупки. ЭТО ОСНОВНОЕ ПРАВИЛО НАШЕЙ РАБОТЫ!

Ваш город - Альметьевск,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии